• a közvetlen ill. közvetett felettes (csoportvezető, funkcionális vezető, SCE operatív igazgató) által meghatározott szállítói folyamatok pénzügyi és időbeli teljesülése;
• napi működési és időszakos zárási folyamatokban való aktív részvétel (számlák könyvelése és kiküldése jóváhagyásra);
• fő teljesítménymérő számok (KPI) megvalósulásának, és az anyavállalati és helyi szabályzatok követésének betartása;
• a hatályban lévő szolgáltatási szerződések (SLA) és szabályzatok következetes betartása;
• folyamati szabályzatok és munkavégzéshez tartozó releváns instrukciók rendszeres frissítésében való részvétel;
• minőségi ügyfél és panaszkezelés;
• a senior és csoportvezető kollégák munkájának támogatása a csapat teljesítménymérő mutatószámainak (KPI) elérésben a Szolgáltatási szerződéssel összhangban.